“智慧公积金”着力提升便民利民服务质效

近年来，市住房公积金管理中心不断加大信息化投入，大力拓展信息系统应用范围，深化智慧公积金建设，并以信息化、智慧化促进业务流程再造，引领住房公积金管理水平提升，让住房公积金更加便民惠民。

中心以“互联网+技术”的深化应用大力拓展服务渠道，提高客户咨询、办事的便捷性。建立了集门户网站、网上办事大厅、手机公积金APP、12329服务热线、12329短信、微信公众号等六大服务渠道为一体的综合服务平台，缴存职工可通过网厅、“手机公积金”APP等办理住房公积金业务。

如今，“我的公积金我来办”已成为当下住房公积金缴存职工的共识，越来越多的业务办理实现了“零资料、零跑腿”，“指尖上”办事、“网购式”体验带来的便捷服务深受缴存职工喜受。截止到4月底，我市已有1200家单位开通住房公积金网上营业厅，占开户单位的100%，单位缴存业务全部实现网上办理。个人网厅注册用户为12477人，手机公积金APP注册用户3238人，微信公众号关注人数为33936人，受理各类信息查询35.68万次，受理归集、提取、贷款各项业务78325次。（柏琼信息）