全区公积金系统掀起优质服务年活动高潮

目前，全区住房公积系统掀起以提高服务质量为主题的“优质服务年”题活动。一是创建文明单位，建设文明团队。把“创文明单位、建文明处室、做文明职工”作为开展“服务优质年”活动的重要内容，着力抓好“内强素质、外塑形象”工作，进一步改善和优化服务环境。二是增强服务理念，培养高素质队伍。坚持“以人为本”的服务理念，秉承“尊重人、关爱人、体贴人、服务人”的人本精神，全方位践行人文关怀，激发员工工作激情和敬业精神。规范员工着装、仪表举止、文明用语，强化素质培训，努力建设一支高素质的干部职工队伍。三是创新服务手段，提供优质服务。充分运用现代化信息管理手段，创新服务内容和方式，完善服务功能，实现由传统的面对面服务向依托信息化手段实行网络服务、电话服务、手机短信服务等电子信息服务方式转变，不断推进住房公积金管理的数字化、信息化建设。进一步完善服务设施，整合窗口功能，推行“一站式”服务，为广大职工提供快捷、优质服务。