卫民办、为您办 贴心服务上门办

“十分感谢你们为我提供如此周到的服务，感谢你们的关心……”申请住房公积金贷款的缴存职工王女士感激地说到。

日前，为更好地满足企业群众办事需求，中卫市住房公积金管理中心创新服务方式，打出“5+N”全天候、常态化服务组合拳，即实行5个工作日延时服务，提供N种贴心服务。王女士在贷前电话咨询时说明了自己意外受伤的情况，非常担心影响贷款办理。接到电话的工作人员立即向王女士介绍了中心的“上门服务”，让王女士无需担心，安心办理，并登记了王女士的情况和诉求，积极向业务大厅负责人进行了汇报。中心决定主动将服务送上门，让特殊职工享受到住房公积金的暖心服务。3月12日，工作人员携带相关材料前往王女士的住所，为其办理了住房公积金贷款签约，贴心的服务让王女士备受感动。

群众利益无小事，中卫中心始终坚持以人民为中心的原则，坚持创新服务方式，积极打造人性化、有温度的政务服务，用“自己跑”代替“群众跑”，一如既往用心用情用力，为有特殊需求的职工提供便民化服务，不断提升职工满意度和获得感，争做群众贴心人。