近日,固原市住房公积金管理中心服务大厅内暖意融融,顺利办结住房公积金贷款的缴存人杨先生,专程将一面印着“服务热情素质好,办事认真效率高”的锦旗送到贷款窗口,向工作人员冯建财贴心周到、高效便捷的服务致以诚挚的感谢。

据了解,在杨先生办理贷款的全流程中,窗口工作人员始终秉持“以缴存人为中心”的服务理念,以饱满热情和专业素养提供精准指导。针对贷款申请材料准备、额度计算、合同签订等关键环节,耐心解答疑问,明确注意事项,严把审核关,确保业务办理各环节无缝衔接。杨先生的贷款快速办结,让他切实感受到住房公积金服务的“速度”与“温度”。
这面锦旗不仅是缴存人对窗口工作人员个人服务的认可,更是对中心近年来提升管理服务水平、优化营商环境、保障“住有所居”工作的充分肯定。中心工作人员表示,将以此为今后工作的动力,进一步深化服务意识、锤炼业务本领、提升办事效率,以更优质、高效、暖心的服务回应缴存人的期望与信赖,为助力群众实现安居梦想持续贡献力量。