为持续深化政务服务标准化建设,锤炼过硬窗口队伍作风,推进住房公积金窗口服务标准统一、流程统一、服务统一,7月23日,市住房公积金管理中心组织干部职工积极参加固原市政务服务中心业务大比拼暨服务礼仪展演活动,凭借扎实的服务能力、规范的服务礼仪和良好的精神风貌取得了优异成绩。

中心将本次活动作为检验服务成效的重要平台,赛前精心筹备,全力备战比拼,聚焦住房公积金归集、提取、贷款等核心业务政策知识和政务服务礼仪标准,组织参赛人员集训,查漏补缺、精研业务、打磨礼仪,为高质量参赛夯实能力基础。
服务礼仪展演活动中,中心参赛人员以情景演绎的形式,生动呈现“招手迎、笑相问、双手接、快速办、礼貌指、提醒递、目相送”全流程,从容展示标准化服务礼仪,充分展现出住房公积金窗口的文明服务形象。业务比拼环节中,参赛人员凭借扎实的业务功底、娴熟的业务技能和默契的团队协作,沉着应答、精准作答,充分彰显了住房公积金干部职工专业高效、务实担当的良好风貌。
中心将以此次活动为契机,以赛促学、以考促练、以比促干,深耕“安居固原,金心相伴”品牌建设,常态化开展业务培训、岗位练兵和礼仪规范提升活动,为全市广大缴存人提供更加优质、高效、暖心的住房公积金服务。