石嘴山市住房公积金管理中心开展特色服务以来,公积金工作人员全力以赴解决公积金缴存职工因行动不便所带来的困难和问题,积极开展上门服务活动,变被动为主动,方便缴存职工,提升服务质量,得到群众广泛好评。
4月6日,市住房公积金管理中心工作人员对家住石嘴山市一中家属院的赵某办理了公积金提取手续,赵某2014年8月因患有左肺小细胞肺癌,已经多次化疗,花费几十万,但一直未好转,家人被高额的化疗费用压得疲惫不堪,赵某的亲戚电话咨询了石嘴山市住房公积金管理中心惠农区管理部工作人员,了解患有大病如何提取住房公积金,公积金工作人员了解情况后,上门为其姐夫办理了大病支取业务。
今年来,市住房公积金管理中心大力简化办事程序、优化办事流程、提升服务质量、拓宽服务范围,将“以人为本、服务为先”贯穿各项业务中,严格要求工作人员不仅要快速、准确的办理业务,而且在服务态度方面要做到无可挑剔,让住房公积金工作更上一层楼。