12329住房公积金热线为您提供零距离的服务

12329住房公积金服务热线，旨在提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益。

12329公积金服务热线采取电话自助查询和人工服务相结合的方式为广大缴存职工提供公积金各项业务的咨询服务。公积金个人账户余额以及贷款还款情况，查询人员可以通过拨打12329查询，可为缴存职工解答缴存职工的缴存、贷款、提取和公积金对冲还贷以及各项业务的所需要件办理流程等问题。人工服务时间为周一至周六9:00-17:00，自助查询时间为全天24小时服务人工服务。

我市自2013年9月开通12329住房公积金服务热线以来，职工主动拨打12329热线电话83046次，提供外呼服务10407次，为我市广大缴存职工提供了优质的服务。（齐巍信息）