11月21日至22日上午,由江苏省住房和城乡建设厅副厅长杜学伦带队,住建部加强和改进住房公积金服务专项督查组一行10人到我市开展专项督查工作。督查组通过听取汇报、检查服务大厅现场、查阅档案资料、调阅电脑数据、调查服务对象满意度等形式,对市住房公积金服务制度建立、业务流程优化、个贷发放和政策改进、业务办理费用收取等进行了全面检查。
通过检查,督查组对中卫市住房公积金管理服务工作给予了高度评价,认为我市住房公积金服务管理制度齐全,服务规范有序;业务大厅办事速度快,办事效率高;手机短信服务、12329咨询服务热线、预约上门服务等各种服务方式灵活,极大地方便了职工群众办事;群众路线教育实践活动工作成效显著,密切联系群众的长效机制初步建立;住房公积金扩面工作措施有力,资金风险控制良好,各项工作取得了较好的成绩。同时,检查组也实事求是地指出了中心工作中存在的问题,对整改工作提出了具体要求。我中心将对存在的问题结合工作实际迅速落实整改,按照“真诚奉献、尽如人意”的要求,进一步提升住房公积金的服务水平。