宁夏回族自治区住房资金管理中心单位网厅使用需知

2021年，宁夏回族自治区住房资金管理中心结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，推出新版网上业务大厅（以下简称“网厅”），为自治区本级、中央驻银单位以及全区电力系统缴存单位和缴存职工办理住房公积金业务带来许多便利。  

今天，小编就单位网厅使用过程中的一些注意事项向大家进行说明，帮助单位经办人更好地使用单位网厅。

一、网厅的登录

重要提示

缴存单位经办人在使用单位版网上业务大厅时，请使用火狐或谷歌浏览器，确保各项业务办理更加顺畅。

登录方式一：单位经办人手机号码+短信验证码登录

输入单位经办人手机号码后，点击“获取验证码”按钮，输入手机收到的短信验证码，再点击“登录”按钮即可。

登录方式二：“宁夏住房公积金”手机APP扫码登录

登录“宁夏住房公积金”手机APP，使用扫码功能扫描网页上的登录二维码即可（须对手机APP开启相机权限）。

二、网厅使用手册

网厅使用手册可以访问宁夏回族自治区住房资金管理中心门户网站（https://www.nxgjj.com.cn），点击网厅入口下方的按钮查看。如下图所示。

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三、单位网厅高频问题及处理方式

Q无法下载批量报表模板怎么办？

A: 这时需要更换使用谷歌或火狐浏览器再次尝试。

Q批量基数变更核验不通过，页面也没有显示不通过的原因，该怎么处理？

A: 经办人在办理批量调整基数的业务时，可以先在申请页面查看具体的错误信息，并针对性进行修改。并注意以下问题：

一是批量基数调整模板无法下载时，要更换谷歌或火狐浏览器再次尝试。

二是填写模板时，如果职工基数调整的原因不同，需要分批次进行提交，不能一并提交。

三是上传模板后，要核对页面信息列表显示的信息是否与变更需求一致，确认无误后再按照要求上传附件后并提交。

Q转移业务做好后，待转入业务从什么地方办理？

A:经办人在“职工业务”中选择“职工转入申请”，若转入职工信息记录列表右侧有“待转入开户”按钮，说明该职工需要进行“待转入开户”操作。经办人只需要点击“待转入开户”按钮进行操作即可。

注：由于有些职工的转入申请经住房公积金中心审批后，还需要再进行“待转入开户”，若未进行此项操作，则职工无法成功转入。

Q单位年审业务具体该怎么做？

A:在单位业务中，切换至“单位信息变更及年审”页面，点击“单位信息变更及年审”按钮进行办理。办理前，缴存单位应确认本单位基本信息是否发生变化，并区分情况予以对待：

一是对于基本信息发生变化的，需要先在办理界面进行单位基本信息修改（可修改的信息包括单位法人代表姓名、证件号码及联系电话，单位经济类型、单位所属行业、单位资金来源、邮政编码和发薪日）并将单位信息变更证明材料（变更后的营业执照或单位依法设立批准文件）作为附件上传，再提交年审业务申请。

二是对于本单位基本信息无变动的，直接上传年审资料（包括单位信息变更证明材料、住房公积金单位信息变更申请表和经办人身份证）后提交即可。

Q在打印业务回执单时，出现不稳定的情况怎么处理？

A:打印业务回执单，需要先进行“生成”操作，请使用谷歌或火狐浏览器进行“生成”操作，遇到不稳定的情况，可以尝试刷新网页后再次点击“生成”按钮。页面提示凭证生成成功后，再打印或下载凭证。

四、网厅业务评价

在网厅业务提交成功后，稍等片刻页面会弹出评价窗口。

首先，我们非常欢迎单位经办人参与评价，将您在业务办理过程中的切身体会和真实感受告诉我们。如果您确实有其他工作亟待处理或者不想参与本次评价，请直接关闭页面，避免在评价页面出现误操作。

其次，您在进行星级评价时，五星至一星分别对应“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”和“非常不满意”五个评价等次，请注意加以区分，避免误操作。

宁夏回族自治区住房资金管理中心在增强管理、优化服务的道路上一直在行动，您的满意将是对我们工作的最大肯定与鼓励。

最后，如果您在办理业务过程中遇到问题，可以通过12329热线等方式寻求解决方案，我们将竭诚为您服务，协助您尽快解决遇到的问题，谢谢大家的理解与支持！

欢迎自治区本级、中央驻银单位以及全区电力系统缴存单位和缴存职工使用网上业务大厅，使用过程中遇到问题，可以拨打宁夏12329热线、使用门户网站或本公众号（ID：nxzfgjjfw）在线客服咨询，谢谢。