嘉兴中心：扩展渠道创新形式立体式推进政务公开

为做好政务公开工作，近年来，浙江省嘉兴市住房公积金管理服务中心（以下简称“嘉兴中心”）积极探索政务公开新模式，传统与现代相结合、线下与线上相联动，不断扩展政务公开渠道，立体式推进住房公积金领域政务公开。

按照政务公开标准化规范化要求，嘉兴中心重构住房公积金网站“政府信息公开”平台，全面做好政府信息更新维护工作，第一时间发布最新政策，同步开展政策解读。持续深化“最多跑一次”改革，完善“互联网﹢住房公积金”管理体系，切实加大政务公开与政务服务融合力度，实现业务指南在住房公积金网站与浙江政务服务网同源发布。

嘉兴中心充分用好住房公积金微信公众号，及时发布政策法规、业务指南和最新资讯等。做精做细“政策问答”栏目，最大限度向群众公开相关信息，方便群众了解业务该如何办、去哪里办、什么时间办。截至目前，嘉兴住房公积金微信公众号关注人数近12万人，单篇最大阅读量超3万人次。

加强与主流媒体合作，在住房公积金缴存等实施细则出台后，及时广泛做好政策宣传和解读。嘉兴中心相关工作人员参与直播节目，多渠道、全方位宣传、解读住房公积金政策，主动回应社会关切。

创新政务公开形式，通过网络直播，扩大政策宣传面。在“2020嘉兴首届云上房博会”直播平台，开设住房公积金政策解读节目，关注总人数超过4万人。直播业务技能竞赛活动，宣传住房公积金知识和政策，参与人数逾6万人。

在各住房公积金业务大厅、便民服务点及240家银行网点公布机构设置、业务指南等信息。推出“嘉兴住房公积金”手机APP、住房公积金短信，支持支付宝查询住房公积金余额等服务，加大政策宣传，拓展服务渠道。

通过现场讲解等形式，先后组织工作人员到高校、企业、社区等宣传住房公积金政策，积极打造结合“住房公积金·安‘嘉’情”服务品牌。

摘自　《中国建设报》　2020.11.09　孙哲佳