近年来,晋中市住房公积金管理中心(以下简称“晋中中心”)坚持“以人民为中心”发展思想,以党史学习教育为牵引,以“管好用好住房公积金”为目标,着力构建“五型”住房公积金,优化营商环境,助力晋中高质量发展。
优化机制 构建“普惠型”住房公积金
晋中中心创新优化缴存机制,推动建立新市民、灵活就业人员和企业职工自愿缴存办法,组织实施“精准扩面”行动,不断扩大政策覆盖面;宣管结合,组织开展“进机关、进企业、进楼盘、进社区、进乡镇”住房公积金“五进”活动,宣传优惠政策,重点支持首套住房贷款、老旧小区加装电梯提取、租房提取。推动部门协作,建立工作专班,争取市政府及有关部门支持,维护缴存职工合法权益。
激发动能 构建“智慧型”住房公积金
优化服务平台。统一管控服务实体大厅和网厅,及时引导分流。稳妥对接政务平台,利用数据共享,开展信息联网核查,提升线上服务效率。推进部门联动。将服务热线与政务热线并行,实现“随时办、不见面办、零跑腿办”。
通过全程网办平台升级改造和对接互通,实现“工商执照、电子印章、税收、住房公积金、社保、医保、银行”数据一次采集、集成办理。畅通办理渠道。通过全国统一平台,实现跨省、市直连共享通办,推进住房公积金服务“全程网办、代收代办、两地联办”。推动住房公积金小程序普及应用,方便业务办理。
提升效能 构建“服务型”住房公积金
晋中中心以服务需求为牵引,坚持“缴存职工的需求在哪里,便民服务就跟进到哪里”,公开服务事项,优化服务流程,开展“服务标准化”行动。以业务标准为规范,开展业务大讲堂、服务礼仪展示、公文写作评比,做到服装、标识、制度、场所规范统一;以六大行业标准为准绳,明确岗位职责,规范业务操作,提升服务满意度。以服务质效为核心,公开业务流程规范性文件,增设热线电话邮箱,实现住房公积金“网办、约办、线上办”;合理分布便民服务网点,打造“家门口的住房公积金”;组建入企服务小分队和上门帮办服务小组,助力企业发展,帮助困难群体。
拓宽路径 构建“创新型”住房公积金
晋中中心打破区域壁垒,推进资源共享,与阳泉、吕梁、焦煤集团的住房公积金管理部门签订异地贷款战略合作协议,推动全省住房公积金一体化发展。继续探索资金融通使用的可行性,用活用好资金,最大限度发挥住房公积金政策性金融功能。同时,加大探索住房公积金与商业银行更宽领域合作的力度,加快办理组合贷业务,提高住房公积金服务效能。
强化保障 构建“品牌型”住房公积金
晋中中心夯实党建基础,以党史学习教育为统领,以主题党日、志愿服务等活动为载体,助力企业复工复产,结对帮扶乡村振兴,引领推动住房公积金业务的品牌创建。以“文明窗口”“文明单位”“青年文明号”等为抓手,开展全方位的精神文明创建活动,展示住房公积金行业形象。