职工“不便来” 业务“上门办”

3月29日，中卫市住房公积金管理中心为冯先生办理住房公积金个人住房贷款合同签署事宜时了解到，其爱人李女士因身体不便，无法前来窗口办理贷款面签，不知如何处置，十分焦急。

中卫市住房公积金管理中心受理人员了解情况后，立即请示信贷科负责人。本着“以人民为中心”的服务理念，以“为民办实事、解难题”的服务宗旨，中心决定特事特办，在遵守规章制度的前提下，上门为其办理贷款面签。

4月1日上午，中心派两名工作人员前往李女士家，为其办理了贷款面签手续。工作人员耐心细致的指导李女士填写贷款资料、签字捺印及人像采集，顺利完成了贷款面签手续。一次简单的上门服务，方便了冯先生和李女士一家，赢得了其对住房公积金工作的热情赞誉。

中卫市住房公积金管理中心在扎实做好窗口服务的同时，将常态化开展预约服务、延时服务、上门服务，从细微之处入手，增强服务意识，提高服务水平，变被动服务为主动服务，解决群众“平时没空办，节假日没处办”的困扰，实现住房公积金服务365天“不打烊”。