中卫市住房公积金管理中心联合不动产中心：上门服务解民忧，暖心办结获好评

近日，中卫市住房公积金管理中心信贷科在业务办理中接到特殊诉求：一名住房公积金个人住房贷款借款人因身体原因，无法前往政务服务窗口办理贷款结清及后续房产解押手续，此事让借款人及家属十分焦急。

群众需求无小事，得知情况后，中卫市住房公积金管理中心第一时间启动“特事特办”服务机制，主动与市自然资源和不动产确权登记中心沟通协调，双方迅速达成共识，开展联合上门服务，确保借款人“足不出户”就能办结全部手续。

服务当天，住房公积金管理中心信贷科与不动产中心工作人员携带相关表单、设备一同前往借款人家中，耐心向借款人及家属讲解贷款结清流程、房产抵押注销的注意事项，细致核对身份信息、贷款合同等材料，指导借款人规范填写相关表格，并现场完成资料采集、签字确认等关键手续。

经过近半小时的协同办理，工作人员成功为借款人完成住房公积金贷款结清手续，并同步办结房产抵押注销相关流程，将原本需要多次往返窗口办理的业务一次性全部完成。借款人及家属对工作人员主动上门、高效便捷的服务深受感动，称赞此举真正解决了群众的急难愁盼问题。

此次联合上门服务，是中卫市住房公积金管理中心与市不动产中心深化“放管服”改革、践行以人民为中心的发展思想的生动实践。下一步，两部门将继续加强协作联动，针对老弱病残孕等特殊群体的需求，进一步优化“上门服务”“绿色通道”等便民举措，不断提升政务服务的精准度与温度，让群众在政务服务中感受到更多获得感与幸福感。