住房公积金人性化服务患难中显真情

今年11月下旬，一位年轻妈妈带着孩子走进了市中心业务大厅，在其向工作人员咨询偿还贷款业务时，中心工作人员仔细观察到这位年轻妈妈面带愁容，双眼饱含泪水，中心工作人员及时向中心领导汇报这一情况。经了解得知，该妇女的丈夫因为经济问题被人民法院判刑，其本人靠给他人打零工维持她和孩子的生计。目前当欠18万元公积金贷款本息，而其微薄收入无法满足既偿还公积金贷款又维持生计。得知这种情况，市中心主任立即召开主任办公会议，经认真研究后，决定从其丈夫以前公积金账户缴存余额中支取一年的公积金账户资金打入其还款账户，偿还每月应承担的贷款本息，解决了这位年轻年轻妈妈的燃眉之急。

市管理中心成立以来，始终坚持“真诚奉献、尽如人意”的服务理念，不断创新服务方式，想职工之所想，急职工之所急，把人性化的服务体现在业务办理的每一个细节之中，赢得了广大缴存职工和家属的认可和好评。2013年，市住房公积金管理中心荣获中卫市社会公共服务行业群众评议机关和干部作风第三名的殊荣。