今年以来,市管理中心以开展“优质服务年”活动为抓手,进一步创新服务理念、增强服务意识、提升服务质量,切实营造风清气正的发展环境和服务环境。一是完善服务指南。印制了住房公积金贷款流程卡片,既方便了贷款职工,又提高了工作人员的办事效率。二是开展贴心服务。坚持星期六正常办理业务、特事、急事预约上门服务。中心信贷员实地到吴忠市关马湖监狱为服刑人员办理贷款业务,主动陪同兴仁镇病逝职工家属办理还款业务,赢得了职工赞誉。三是提升业务素质。经常性组织干部职工进行业务学习和技能培训,切实做到政策清、业务熟、服务好。
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