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菏泽中心:推出住房公积金『无证明』办事新场景

信息来源:中国建设报
发布日期:2024年08月22日
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今年以来,山东省菏泽市住房公积金管理中心(以下简称“菏泽中心”)结合民生所需、所想、所盼,推出“购房提取住房公积金”业务“无证明办理”服务模式,打造“智慧公积金服务”新试点,以点带面推进数字住房公积金建设,用“无证明”实现办事“无梗阻”,用“数字化”提升服务“便捷化”。

深化大数据应用

菏泽中心深化各部门政务信息数据共享,围绕群众对“购房提取住房公积金”需求新变化、新期盼,加强与政务数据源部门对接,实现与省税务局、省民政厅、市行政审批局等12家部门、27项政务数据的联通共享。

同时,菏泽中心自主建设了数据开发使用平台,健全操作规程,完善数据处理机制,进一步推动数据使用的规范化、合理化、有效化,夯实“数字公积金”建设数据基础。

提供便捷化服务

菏泽中心着眼工作实际,对线上办理“购房提取住房公积金”业务的申请、核验、审批等各环节进行全面梳理和系统优化,对能通过数据共享获得的信息,在业务办理人授权同意的情况下,通过共享数据接口自动获取缴存人相关电子资料,不再要求办理人重复填报,业务材料由原来的7类、20多项进一步精简至零,实现了真正意义上的“无证明材料”办理。

业务成功办结后,该笔业务资料可同步归档保存至电子档案系统,当办理人再次办理同类别业务时,可重复利用已归档的业务资料。

自平台正式上线以来,已为68位缴存人办理了相关业务,累计提取金额高达667.7万元、减免各类申请材料204份。

推进数字化转型

聚焦满足缴存人多样化业务办理需求,菏泽中心以“无证明材料”办理“购房提取住房公积金”业务为着力点和切入点,不断拓宽服务渠道、优化服务边界、改善服务细节,推动住房公积金数字化转型。

持续拓展“无证明材料”办理住房公积金业务范围,菏泽中心将上线偿还商业贷款提取、租赁房屋提取等多元化“无证明办事”业务场景,进一步提升群众办事体验感和便捷度。

全面改造升级住房公积金线上服务渠道,持续完善住房公积金个人网厅、手机APP、微信公众号等线上业务办理平台“无证明办事”功能,为群众提供更为优质的线上办事服务。

提升柜面服务水平,本着“已获取的不重复提供、能线上获取的不线下提供、能少提供的不额外提供”原则,全面推进电子证照使用、优化电子档案材料、精简贷款申请材料等,目前已实现30余项业务“无实体证”办理、40项业务“不见面”“跑一次”办理、所有业务全面“免复印件”办理。

摘自 《中国建设报》 2024.08.22 刘昱廷