菏泽中心：推出住房公积金『无证明』办事新场景

今年以来，山东省菏泽市住房公积金管理中心（以下简称“菏泽中心”）结合民生所需、所想、所盼，推出“购房提取住房公积金”业务“无证明办理”服务模式，打造“智慧公积金服务”新试点，以点带面推进数字住房公积金建设，用“无证明”实现办事“无梗阻”，用“数字化”提升服务“便捷化”。

深化大数据应用

菏泽中心深化各部门政务信息数据共享，围绕群众对“购房提取住房公积金”需求新变化、新期盼，加强与政务数据源部门对接，实现与省税务局、省民政厅、市行政审批局等12家部门、27项政务数据的联通共享。

同时，菏泽中心自主建设了数据开发使用平台，健全操作规程，完善数据处理机制，进一步推动数据使用的规范化、合理化、有效化，夯实“数字公积金”建设数据基础。

提供便捷化服务

菏泽中心着眼工作实际，对线上办理“购房提取住房公积金”业务的申请、核验、审批等各环节进行全面梳理和系统优化，对能通过数据共享获得的信息，在业务办理人授权同意的情况下，通过共享数据接口自动获取缴存人相关电子资料，不再要求办理人重复填报，业务材料由原来的7类、20多项进一步精简至零，实现了真正意义上的“无证明材料”办理。

业务成功办结后，该笔业务资料可同步归档保存至电子档案系统，当办理人再次办理同类别业务时，可重复利用已归档的业务资料。

自平台正式上线以来，已为68位缴存人办理了相关业务，累计提取金额高达667.7万元、减免各类申请材料204份。

推进数字化转型

聚焦满足缴存人多样化业务办理需求，菏泽中心以“无证明材料”办理“购房提取住房公积金”业务为着力点和切入点，不断拓宽服务渠道、优化服务边界、改善服务细节，推动住房公积金数字化转型。

持续拓展“无证明材料”办理住房公积金业务范围，菏泽中心将上线偿还商业贷款提取、租赁房屋提取等多元化“无证明办事”业务场景，进一步提升群众办事体验感和便捷度。

全面改造升级住房公积金线上服务渠道，持续完善住房公积金个人网厅、手机APP、微信公众号等线上业务办理平台“无证明办事”功能，为群众提供更为优质的线上办事服务。

提升柜面服务水平，本着“已获取的不重复提供、能线上获取的不线下提供、能少提供的不额外提供”原则，全面推进电子证照使用、优化电子档案材料、精简贷款申请材料等，目前已实现30余项业务“无实体证”办理、40项业务“不见面”“跑一次”办理、所有业务全面“免复印件”办理。

摘自 《中国建设报》 2024.08.22 刘昱廷