石嘴山市住房公积金管理中心聚焦“关键小事” 提升“为民服务质效”

近年来，石嘴山市住房公积金管理中心深入贯彻以人民为中心的发展思想，扎实开展“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动，聚焦“关键小事”，不断推动住房公积金各项服务创新、体验升级，缴存职工获得感和幸福感得到进一步增强。

一是精准服务“暖民心”。通过对购房三年内提取住房公积金数据进行筛查和核对，向符合提取条件的1351名缴存职工发送提醒短信，提醒缴存职工通过线上线下渠道办理购房提取业务，使部分缴存职工把握住了最后一次购房提取机会，缓解了购房资金短缺压力。截至目前，已为168名缴存职工办理购房提取，提取住房公积金562.14万元。

二是亮码可办“纾民困”。依托“全国住房公积金公共服务”小程序和全国住房公积金监管服务平台，实现异地缴存证明等住房公积金个人证明事项“亮码可办”。缴存职工通过登录“全国住房公积金公共服务”小程序，生成业务办理电子码，受理中心可直接通过“电子码”获取协查事项信息，避免了平台流转的繁琐，有效解决了异地群众办事“多地跑”“往返跑”困难，缩短办事群众等待时长，进一步提高了业务办理的便捷度。截至目前，共为98名缴存职工办理了该项业务。

三是免申即享“解民忧”。经过业务流程再造和系统升级改造，退休缴存职工无需到柜台或线上办理业务，由缴存单位住房公积金协管员在为其办理退休账户封存后，业务系统自动审批完成后将住房公积金账户余额划转到职工预留在中心的银行卡内，资金到账后，会给缴存职工推送一条短信，更好地解决了退休职工线上办理操作不熟，柜台办理排队的难题。截至目前，已为76名退休缴存职工提取住房公积金1304.69万元。

四是精简材料“便民办”。印发《石嘴山市住房公积金管理中心关于明确住房公积金业务办理要求及简化相关证明材料的通知》和《石嘴山市住房公积金管理中心关于规范住房公积金政务服务事项受理条件及审批要件的通知》，精简住房公积汇缴、补缴、个人账户状态变更、终止劳动关系提取等9个办理事项的证明材料10项，减少填写表格3张，切实为缴存职工办理业务提供便利。（柏琼信息）