为进一步提升政务公开工作水平，切实畅通关切回应、政民互动、意见征集等沟通渠道，有效提升住房公积金政务服务能力，提高住房公积金政策知晓度。9月12日，石嘴山市住房公积金管理中心在平罗县政务服务中心组织开展“政府开放日”活动，21名住房公积金单位协管员及缴存职工代表受邀参加，通过窗口实地参观、业务实景模拟、线上业务体验、住房公积金政策讲解、开展座谈交流等形式，深入了解全市住房公积金管理和服务工作。
受邀代表们首先参观了平罗县政务服务中心住房公积金服务窗口，重点了解了窗口设置、办事流程和服务事项等。近年来，中心持续优化住房公积金缴存、使用政策，先后推出住房公积金“商转公（直转）”、“组合贷”，购买新建住房“先提后贷”、再交易住房“先贷后提”等惠民政策，有力地支持了缴存人基本住房需求。全面推行住房公积金服务标准化、规范化、便利化，归集、提取、贷款业务实现“一窗通办”，13项高频服务事项实现“跨省通办”，住房公积金服务效能显著提升。通过拓展住房公积金数字化应用场景，不断丰富线上服务功能，大力推广“网上办”“掌上办”，住房公积金数字化发展水平得到提高。
工作人员现场指导代表们通过“宁夏住房公积金服务”微信公众号查询个人住房公积金缴存使用情况，详细讲解了住房公积金缴存使用政策及业务办理流程，全方位展示住房公积金服务成效，让代表们亲身体验到住房公积金的优质服务。
观摩结束后，石嘴山市住房公积金管理中心主要负责人及业务科室负责同志同代表们集中开展了座谈交流。会上，向代表们介绍了我市住房公积金发展、政策优化、惠企便民举措、优化营商环境和政务公开等工作推进情况，面对面解答住房公积金相关业务中存在的问题，征求进一步提高住房公积金管理水平和服务的意见建议。代表们纷纷表示，此次住房公积金“政府开放日”活动，为群众深入了解住房公积金政策与发展搭建了桥梁，进一步拉近了住房公积金管理服务部门与缴存职工群众之间的距离。
下一步，石嘴山市住房公积金管理中心将以此次“政府开放日”活动为契机，进一步加大信息公开力度，增进社会公众对住房公积金的认知度，聚焦缴存职工需求，解决群众急难愁盼问题，不断提升住房公积金管理和服务效能。（马晓荣信息）
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