全程网上办理业务 提前完成归集目标任务

近年来，石嘴山市住房公积金管理中心坚持“便民、利民、为民、惠民”的服务宗旨，全面深化“放管服”改革，优化营商环境，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，进一步拓展服务渠道，大力推行“线上服务”，提前完成了2021年住房公积金归集目标任务。  

为切实减轻缴存单位的负担，让数据多跑路、群众少跑腿，市公积金中心推出多项措施，全面提升网办效率。一是抓做好“网办”宣传。通过协管员网厅培训会、微信公众号、网上业务大厅、公积金协管员微信群、12329服务热线等多种渠道，向企业及缴存单位推送住房公积金网上办理指南，积极宣传引导缴存单位优先选择“网办”。二是力推“网办”服务。丰富网上业务大厅功能，将公积金业务办理事项前置于网厅，在办理公积金业务时，窗口办事人员积极向现场办理的缴存企业、缴存职工推荐网办业务，建立“公积金单位业务”微信业务辅导群，开展“线上”咨询辅导，提供住房公积金咨询和网办业务指导，助力缴存企业和职工办事“不见面、少跑腿、办成事”。三是专人“网办”辅导。设置公积金网上业务大厅自助服务区，对可网办的事项，前台工作人员主动引导和辅助办事人进行网上办理，有效缩短了办理等待时间，极大方便了办事人办理业务。四是开展预约、上门等特色服务。对缴存人数较多的企业，主动上门对企业经办人开展“一对一”的网厅业务培训，帮助企业经办人快速、准确办理业务。  

截至11月末，市住房公积金管理中心缴存单位业务全部“网办”，全市归集住房公积金86728.03万元，完成全年归集任务的103.87%，提前超额完成全年目标任务，同比增加8933.38万元，增长11.48%。