市住房公积金管理中心七项特色服务给力创先争优

创先争优活动开展以来，市住房公积金管理中心将群众满意不满意作为着眼点和落脚点，积极推行七项具有住房公积金特色的优质服务，让人民群众长期得实惠。

一是积极推行预约服务。针对一些企业、群众办事紧急的需求开展了预约服务，利用休息日先后走进景悦苑、黄金水岸等楼盘现场，为石嘴山监狱、恒力集团购房家庭举办公积金贷款专场。二是实行延时服务。牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”工作理念，工作人员眼勤、耳勤、脑勤、嘴勤、手勤、脚勤，各服务窗口经常主动延长工作时间，做到了当天的事情当天办结。三是推行承诺服务。向全市各缴存单位印发了《住房公积金服务指南》，对外承诺公积金提取手续齐全情况下，当场办理；需核查事项自受理提取申请之日起3个工作日内告知结果；公积金贷款审核时限不超过10个工作日；符合贷款发放条件的抵押登记后放款时限不超过5个工作日。四是推行一站式服务。将房产、金融部门引进服务大厅，办事群众只要条件符合，就可以在同一时间、同一地点、一次性完成贷款受理、合同签订及房产抵押手续。五是推行上门服务。通过政策宣传、扩面资料、业务培训、手续办理“四个送上门”，提高了企业法人的缴交意识。六是推行短信服务。凡有住房公积金贷款的职工，可免费收到本人使用住房公积金贷款情况、每月的还款时间、月还款金额以及是否有逾期归还贷款的短信提示，进一步落实群众的知情权。七是推行政策服务。先后报请管委会出台了“提高住房公积金贷款额度、延长贷款年限”，“简化职工归还银行住房按揭贷款手续”，“四级以上伤残职工可办理住房公积金提取业务”等一系列惠民政策，以实实在在的效果赢得了群众的赞誉。