市住房公积金四措并举提升服务水平

近日,为进一步提升服务水平,市住房公积金管理中心采取四项措施优化了住房公积金业务办理流程,简化了办事手续,为缴存职工提供优质高效的服务。主要有:一是按照国家和自治区有关政策规定,结合我市实际情况,放宽了提取和贷款条件,简化了业务办理手续;二是制定了住房公积金归集、提取、贷款等业务操作规程,规范了住房公积金业务操作行为,提高了业务办理的效率和质量;三是实行“综合柜员”制，实行任何一个前台工作人员均可办理公积金归集、提取、贷款业务综合办理模式,提高了服务效率；四是优化服务模式，大力推行“三声”接待，“六心”服务，以自治区巾帼文明岗创建为平台，努力打造群众满意服务窗口。