近年来,市住房公积金管理中心党支部始终将服务作为重要工作来抓,党组织的服务功能和服务能力明显提高,先后被市直机关工委评为“服务型党组织示范点”和“十佳服务型党组织”称号。
一是出台住房公积金惠民政策,为缴存职工提供优质的服务。先后调整了贷款最高限额,放宽了贷款条件的,扩大了公积金提取范围,让群众更多更好的享受住房公积金制度。
二是加强党员培训和管理,提高规范服务能力。出台了工作人员行为规范,规范了工作人员的服务行为;开展岗位练兵,对工作人员的业务技能和对外服务进行培训,提高工作人员服务素质。
三是积极开展各类特色服务。根据缴存职工的需要,开展上门服务、预约服务、延时服务,尽可能为缴存职工提供便利。
四是加大政策宣传力度,扩大住房公积金社会知晓度。通过短信、报纸、网站、户外电子屏、举办培训班、上门走访等形式开展住房公积金政策宣传,让更多的缴存职工了解住房公积金。
五是服务经济功能增强。住房公积金在服务广大群众的同时,也推动了全市经济的发展。截止8月末,累计有23861户家庭使用住房公积金贷款20.44亿元购买了住房,累计有36681人提取住房公积金10.99亿元用于购买住房和偿还住房贷款,累计为市政府提供城市廉租住房建设补充资金5651万元。
六是全力推进和服务改革。采取各种形式积极在非公企业建立住房公积金制度,扩大制度覆盖面;大胆创新,相继出台了多项内部管理制度,进一完善了住房公积金的提取、贷款使用政策。