加强业务学习，提升服务水平

为进一步做好住房公积金经办工作，严格规范经办业务流程，不断提升公积金办事大厅服务水平，近日，市住房公积金管理中心平罗县管理部每周组织全体干部职工对中心2015年新修订的《石嘴山市住房公积金管理中心归集提取办法》、《石嘴山市住房公积金管理中心贷款管理办法》等业务文件进行全面深入的学习，逐条释义，温故知新，吃深吃透，打牢业务基础。针对工作中遇到的新的问题、难题，管理部鼓励工作人员多讨论、多交流，不仅仅在管理部内部探讨，还要和中心业务科室交流，向中心领导请教，以便问题能得到及时解决，并能举一反三，学以致用。

平罗管理部要求全体工作人员结合近期中心的礼仪培训，在工作中主动亮身份、亮标准、亮职责，比技能、比作风、比业绩；进一步灌输“以人为本，服务为先”的理念，不断创新窗口服务模式，积极推行预约服务、上门服务、延时服务等多种方式，进一步提升服务效能和水平。