为进一步做好住房公积金经办工作,严格规范经办业务流程,不断提升公积金办事大厅服务水平,近日,市住房公积金管理中心平罗县管理部每周组织全体干部职工对中心2015年新修订的《石嘴山市住房公积金管理中心归集提取办法》、《石嘴山市住房公积金管理中心贷款管理办法》等业务文件进行全面深入的学习,逐条释义,温故知新,吃深吃透,打牢业务基础。针对工作中遇到的新的问题、难题,管理部鼓励工作人员多讨论、多交流,不仅仅在管理部内部探讨,还要和中心业务科室交流,向中心领导请教,以便问题能得到及时解决,并能举一反三,学以致用。
平罗管理部要求全体工作人员结合近期中心的礼仪培训,在工作中主动亮身份、亮标准、亮职责,比技能、比作风、比业绩;进一步灌输“以人为本,服务为先”的理念,不断创新窗口服务模式,积极推行预约服务、上门服务、延时服务等多种方式,进一步提升服务效能和水平。