周六清晨,石嘴山市住房公积金管理中心惠农区管理部的两位工作人员多次往返办事人员家中,进行了一次“一波三折”的上门服务。
原建设银行李某因工作调动调离本市后,由于新单位请假困难,提取住房公积金成了她的难题,咨询业务时办事人员得知她的情况后,主动提出周末为其办理上门服务。当工作人员前往其家中后发现李某提供的资料不全时,考虑到李某不在本市工作,本人办理提取业务比较困难,工作人员建议李某委托其亲属代为办理,征得其同意后,中心工作人员返回单位取得委托书并当即为其办理了委托提取业务。之后,待李某资料准备齐全后,其亲属顺利为其办理了提取手续。事后李某非常感动,感叹道:“去许多单位办过事,头一次感受到如此贴心的服务,当我发现资料不全时以为没办法了,你们还帮我想出其他的办法,真的太谢谢你们了”。
市住房公积金管理中心自开展延时服务和上门服务后,解决了缴存职工的后顾之忧,备受广大缴存职工的好评。(张欣信息)