一是收集意见。中心及各科室、管理部广开言路,充分听取社会各界和群众的意见和建议,重点收集、了解涉及依法行政、政务公开、服务质量、廉洁自律、转变作风以及加强管理等方面存在的突出问题,注意收集社会和公众关心住房公积金事业发展的“热点”、“难点”问题,力争把问题找准、找实。二是自查自纠。通过民主评议这种有效形式,以不怕丑、不护短、不怕痛的精神面对住房公积金工作中存在的问题,对于存在的问题能纠正的要立即纠正,暂时不能纠正的,要给老百姓一个明确的答复。三是整改规范。中心按照“问题不解决不放过、群众不满意不通过”的要求认真抓好问题的整改落实,对群众的投诉举报逐件进行反馈,做到事事有回音、件件有着落。对整改需要较长时间的,制定整改计划,明确时限,并做好说明解释工作以取得理解。四是积极配合。积极配合纠风部门开展问卷调查、电话调查、网络测评工作,同时满腔热情地支持配合评议员的工作,主动介绍情况、如实提供资料、耐心作好解释、虚心听取意见和建议,诚恳接受评议和监督。