践行“三严三实”专题教育，市住房公积金管理中心强化“五全举措”确保为民服务全到位

为深入践行“三严三实”专题教育，提升服务群众的能力与水平，为群众办好事、办实事，近日，市住房公积金管理中心推行“五全举措”，进一步优化服务环境。

一是服务“全渠道”。开设市住房公积金QQ群、议政网回复平台，专人负责“你问我答”，方便群众交流，开通12329服务热线、短信，及时将相关信息告知广大缴存职工。

二是服务“全时段”。推出上门办、预约办、延时办服务，把时间让给群众。

三是服务“全方位”。建立一站式服务、综合岗位服务、推行业务办理“免单制”，为办事群众提供便利。

四是服务“全告知”。在办事大厅放置业务须知、查询机，实行“一键式”操作、“一次性”告知。门户网站实时公开，告知政策法规、办事流程、缴存信息等信息。

五是服务“全配套”。在办事大厅免费提供：复印、老花镜、抽纸、台笔等便民物品，让群众感受家一般的温馨。