2015年8月4日中午,市住房公积金惠农区管理部工作人员利用午间休息时间再次来到惠农区红果子镇中渠村为陈某办理住房公积金自主还贷手续,至此完成了从贷款合同签订到公积金支取还贷一条龙上门服务的业务办理。
陈某因患有眼疾,双目几近失明,而且家住农村,外出办事极不方便,必须由他人陪同方可出行。近期他在大武口区馨苑家园购买了一套住房,在家人的陪同下到惠农区管理部咨询住房贷款相关事宜,管理部工作人员在了解到他的情况后,告知其住房公积金管理中心为方便职工。办理业务专设有预约上门服务项目,陈某欣然接受,随后工作人员积极联系,协调委托银行上门为陈某办理了住房公积金借款抵押合同签订、拨款等事项,并承诺以后每年为其做一次支取还贷的预约上门服务业务,这一系列的做法让陈某及家人深受感动。
今年以来,市住房公积金中心坚持从广大职工最关心、最现实、最直接的服务工作入手,创新服务方式,提升服务质量,提高服务效能,实实在在为职工办实事、解难事,开展预约服务、上门服务等方式,获得了缴存职工的好评。