“12329”公积金热线开通

为提高全区住房公积金管理效率和服务水平，根据住房城乡建设部要求，宁夏回族自治区“12329”公积金热线于2013年9月30日正式开通了。

“12329”公积金热线打造了多元化的公积金信息查询平台，也进一步提高了全区住房公积金的管理效率和服务水平，此举旨在增强住房公积金管理工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益。该热线以人工语音和自助语音交互的方式，提供住房公积金账户查询、业务指南、政策查询等服务，主要包括公积金账户查询、贷款余额及还款查询、贷款情况查询、单位查询、住房公积金政策查询、贷款政策查询、人工服务等功能。通过与住房公积金缴存人直接沟通，为广大住房公积金缴存职工提供高效便捷的服务。