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陈辰:爱岗敬业担当负责的公积金人

信息来源:石嘴山市住房公积金管理中心
发布日期:2023-12-19
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陈辰,中共党员,石嘴山市住房公积金管理中心平罗管理部科员,在基层服务窗口工作11年来,她始终保持着吃苦耐劳、不骄不躁、努力上进的品质,以共产党员的标准严格要求自己,接待群众悉心热情、耐心负责、周到细致,多次收到群众感谢信及议政网好评。

一、勤于钻研,业务精通的“有心人”

工作至今,陈辰一直保持着学习钻研的良好习惯,无论政治理论、政策法规还是业务知识,她都会抱着精益求精的态度,潜心研究学习,经过多年的沉淀历练,政策法规做到了“门门通”,业务知识也是“一口清”。因为业务功底深厚,系统操作娴熟,岗位业务练兵中多次名列前茅,提出的公积金政策“建言献策”多次被采纳,参与区规意见征询、系统测试、档案系统上线测试等重要任务均圆满完成。

二、履职尽责,担当奉献的“敬业人”

敬业担当,是大家对陈辰一致的评价,除了常规业务工作,陈辰主动承担着党小组和管理部后勤服务,每次遇到急难任务,她总会主动担当,站在前、迎在前。因为责任心强,又有着“今日事,今日毕”的良好习惯,她不但放弃年休、节假日,加班也成了常态,身体不舒服时,她也会抱病工作。工作期间,无论是业务受理,还是审批复核,从未出现延期超期情况。因常以单位为家,6岁的女儿常会问“妈妈是不是又丢了”。2022年12月,平罗管理部服务窗口仅剩陈辰1人核酸检测为阴性,她主动请缨留守单位,把“家”安在窗口,不但日常工作没有滞后,还圆满完成疫情期间单位交办的各项任务。

三、悉心热情,善谋会干的“贴心人”

耐心热情是陈辰接待群众、业务受理的名片,对待办事群众她总能面带微笑、不厌其烦的进行解答受理。为了更好服务办事群众,她常态化开展“预约”“上门”服务,年均为群众预约、延时、上门办理业务200余次,做到“能不能来一个样”“来早来晚一个样”。为了进一步提升服务能力,她提出了“十五分钟服务圈”“咨询受理同步办”“封存账户跟踪销”等服务举措,在制度上、源头上拓宽了服务半径,缩短了办事距离,提高了办事效率,在平罗管理部试运行后,群众好评如潮。

四、忠诚廉洁,恪尽职守的“守护人”

陈辰常说,我们管的是“安居钱”和“血汗钱”容不得一点疏忽差池。常怀廉洁之心、严谨之心也成为了陈辰的“座右铭”,她十年如一日严格按照政策规程受理、审批业务,严谨细致成为了工作常态,平均每年受理业务近9000笔,每笔业务都要经过多次审核复核,工作中从未出现审核差错,还多次发现制止“骗提骗贷”业务。一个党员一面旗帜,参加工作十一年来,陈辰始终牢记共产党员的初心和使命,在长期为人民服务的工作岗位上,磨砺着吃苦耐劳、努力上进的品质,她用耐心周到的服务,赢得了单位同事和办事群众的广泛好评。



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