为认真贯彻落实住房和城乡建设部、中国人民银行关于住房公积金个人住房贷款数据信息上报工作要求，石嘴山市住房公积金管理中心统筹谋划、精心组织，采取行之有效的措施，稳步有序地开展住房公积金存量贷款个人征信信息授权上报采集工作，在各缴存单位协管员及广大缴存职工的大力支持和配合下，仅用20多天时间就为4800余名缴存职工完成了个人征信信息授权采集，取得显著效果。
一是周密安排部署，做好授权采集筹备工作。存量贷款个人征信信息授权采集前，制定存量贷款个人征信信息授权采集工作计划，建设征信授权查询使用管理系统，开发线上个人征信授权上报数据接口，制作《个人信用信息查询及报送授权书》和采集操作流程，为有序开展存量贷款个人征信信息授权上报采集工作打下坚实基础。
二是采取有效措施，推动授权采集顺利开展。存量贷款个人征信信息授权采集时，通过各种媒体渠道面向社会公开发布存量贷款个人征信信息授权上报采集公告。在中心门户网站、住房公积金小程序、微信公众号、微信朋友圈、住房公积金协管员微信群等媒介反复发送宣传授权采集的方法和步骤，同时通过住房公积金12329编发个人征信授权短信推送到每位存量贷款借款人，告知授权采集事宜及原因。通过以上措施打消了借款人的顾虑，得到借款人的积极配合，为顺利开展存量贷款个人征信信息授权上报采集工作保驾护航。
三是明确授权渠道，高效完成授权采集工作。主要采取3种授权渠道进行采集。首先以线上授权采集为主，通过住房公积金12329热线联系借款人，电话指导线上授权，提高授权采集成功率。其次通知未开设住房公积金个人账户的共同借款人，到住房公积金业务柜台进行授权，保证授权采集应采尽采。最后对因特殊原因无法通过以上方式授权的，由工作人员预约上门采集，为缴存职工提供便民服务。
四是精研沟通技巧，提升服务缴存职工能力。为实现与缴存职工顺畅沟通，仔细研究每一个沟通细节，精心制作标准的沟通交流文案，既保证工作人员说清楚，又能让缴存职工听明白，进一步提高了办事效率和服务效率。（冯涛信息）
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