石嘴山市住房公积金管理中心全力推进住房公积金服务“跨省通办”更快更便捷

2023年，石嘴山市住房公积金管理中心以让缴存职工满意为工作目标，以信息化技术为支撑，着力推进“跨省通办”业务线上线下深度融合，切实为异地办事群众提供了更加方便快捷的服务。

一是“全程网办”进一步拓宽“跨省通办”事项。依托全国住房公积金监管服务平台和全区住房公积金综合服务平台，不断拓宽公积金“跨省通办”事项范围，在开通13项住房公积金“跨省通办”事项基础上，18个业务事项可通过“全程网办”实现“跨省通办”，创新推出跨中心房产协查、个人身份信息、婚姻关系核实等业务的“跨省通办”，通过不断优化线上服务功能，丰富线上业务办理事项，有效拓宽“跨省通办”事项范围。

二是“亮码可办”助推“跨省通办”更快更便捷。大力推行住房公积金个人证明事项“亮码可办”，关于异地缴存证明等住房公积金个人证明事项均可通过全国住房公积金公共服务平台“亮码可办”方式获取“电子码”，受理中心可直接通过“电子码”获取协查事项信息，避免了平台流转的繁琐。通过“亮码可办”全年共办理“跨省通办”业务80余笔，有效方便异地办事群众个人证明事项获取，缩短办事群众等待时长，进一步提高了跨省业务办理的便捷度。

三是“精细管理”提升“跨省通办”服务质效。持续优化业务办理流程，落实“一窗通办”服务，在3县区政务大厅“跨省通办”业务窗口分别配备1名业务专员，全程跟踪流转进度，有效缩短业务事项办结时间，保证“跨省通办”业务办结效率。中心全年办理“跨省通办”业务212件，办结率达100%，满足了异地群众就近办、快速办的需求，有效提升了办事群众满意度。

下一步，石嘴山市住房公积金管理中心将持续把“跨省通办”服务作为解决群众“急难愁盼”问题的重要载体，推进“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的跨区域通办模式，推进数字信息技术与住房公积金业务的深度融合，实现更多部门信息互联共享，进一步提高住房公积金“跨省通办”服务水平，不断提升缴存职工满意度。（郑洁信息）