今年以来,石嘴山市住房公积金管理中心持续优化政策使用条件,强化数据治理,夯实内部管理,使得业务指标稳中有升、服务效能不断提升、住房保障能力显著增强,交出了一份亮眼的民生“答卷”。
(一)筑牢服务初心,写好惠民答卷。持续深化“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动,聚焦缴存职工“急难愁盼”,不断优化使用政策、创新服务方式、规范内部管理,让“惠民、利民、便民”落到实处。一是深入开展调研,出台取消租赁提取次数限制、放宽再交易住房贷后提取条件、优化灵活就业人员缴存条件等政策,让住房公积金更加便民利民。截止目前,全市新增缴存职工6478人,新增灵活就业人员232人,同比增长93.33%。二是聚焦退休职工业务办理难的问题,在全区首家推出退休提取住房公积金“免申即享”,正常退休职工无需到柜台或线上办理业务即可收到资金。截止目前,办理491笔9383.74万元。三是积极开展服务品牌年打造活动,实施“三亮三比”安居服务党建高质量发展项目,全体党员戴党员徽章,主动亮明身份,全面公开服务事项、工作流程、办结时限。大力推广业务办理“一网通办”“一窗通办”“跨省通办”及异地缴存证明等住房公积金个人证明事项“亮码可办”,住房公积金服务标准化、规范化、便利化水平明显提升,服务窗口效能进一步增强。
(二)强化数据治理,深化数据赋能。积极争取全国数据质量提升试点工作,注重把好源头数据采集,严格数据审核,深化数据质量治理,夯实数据质量提升基础,数据质量经住建部数据质检工具检测,得分99.89分,排名位于全国前列。一是规范住房公积金账户管理,定期梳理封存账户信息,对符合销户提取或转移条件的缴存职工发送提示短信,实现“账随人走,钱随账走”,切实维护缴存人合法权益。截至目前,累计清理长期封存账户14388个,涉及资金17939.81万元。二是推出“主动提醒”服务,通过数据分析和对比,先后向1320名符合购房提取和5195名商业贷款提取的缴存人发送政策短信,提醒缴存人办理提取和商转公贷款业务,扩大政策覆盖面。三是将征信查询功能融入到业务流程中,进一步推动数据共享,贷款受理和偿还商业贷款提取的缴存人不用再打印征信报告,通过线上授权即可完成。四是持续优化业务流程,拓展线上服务事项范围。新增“灵活就业人员开户”“偿还商业贷款提取”等线上服务,33项住房公积金高频业务可通过住房公积金网上业务大厅、手机APP、我的宁夏等线上渠道办理,线上可办率达到80%,位居全区住房公积金行业首位。五是升级优化业务系统,推动住房公积金企业缴存登记、离退休提取住房公积金等9个事项的“一件事一次办”落实落地,牵头负责的住房公积金住房贷款购房“一件事”成功上线运行,办理材料大幅压减,受理和审批效率大幅提高。
(三)开展体检评估,提升管理质效。作为全国住房公积金体检评估试点单位,中心把体检评估作为有效加强内部管理的手段,形成“体检评估-分析诊断-提出建议-改进落实”的常态化、闭环工作机制,优化体检评估短板弱项指标,推进评估结果转化应用,不断提升住房公积金管理的质量和水平。一是充分利用电子稽查工具、数据质检工具等,聚焦数据采集、存储、使用等各个环节,检核和发现问题数据,分析研判产生的原因,建立台账,提出建议,强化问题整改,疏通业务办理过程中的“肠梗阻”,打通服务提效的“最后一公里”。二是强化体检评估指标转化,将体检评估指标融入常态化监测、运行情况分析中,作为发现问题、感知风险的重要手段,定期进行风险排查,及时发现并处理潜在风险。三是推动体检评估结果转化,针对体检评估诊断业务运行和管理中存在的“住房公积金缴存覆盖率偏低”“住房贡献率低”等4个问题,推出组合贷款、先提后贷、贷前提取、“商转公”直转等一系列惠民政策,动态追踪整改进度,推动缴存、提取、贷款等业务办理多维提升和管理服务机制健全完善。
(四)落实风险管控“硬措施”,资金安全有保障。一是强化住房公积金逾期贷款催收,对借款人采取短信提醒,每月提前告知还款日期和还款金额。对连续逾期3期贷款,采取上门催收,根据催收情况编制风险评估报告,评价风险程度,制定相应催收措施。对连续逾期6期以上贷款,依法提起法律诉讼,通过拍卖抵押房产和强制划扣等方式收回贷款。截至目前,贷款逾期率为0.29‰,低于目标任务1.21‰。二是持续完善稽核工作制度,稽核贯穿住房公积金业务全流程,实行业务科室日常稽核、稽查科季度稽核机制,坚持上下联动狠抓疑点问题整改,共筑“线上+线下”“自查+检查”的稽核堡垒,实现了业务办理和资金走向的全流程无死角监督。三是严格对受委托银行考核管理与监督,完善考核办法,加强对资金运行情况分析、大额资金调拨、银行账户管理等工作,盘活存量,用好增量,稳步提高资金增值收益,确保资金安全运行。(惠萍信息)