近日,石嘴山市住房公积金管理中心平罗管理部工作人员主动上门,为一名患病职工顺利办结购房提取业务,解决了群众的实际困难,获得了职工及家属的赞誉。
平罗县德渊污水处理有限公司职工顾先生,因交通事故行动不便,出院后居家休养,其家属电话联系市住房公积金管理中心平罗管理部,求助办理购房提取业务。中心工作人员在了解情况后,查询到顾先生此前已有购房提取记录,符合提取条件,随即开展上门服务。工作人员协助其家属备齐《不动产权证书》、契税证明等所需材料,现场指导通过“宁夏住房公积金”微信小程序录入信息、上传资料、提交申请,提取资金于当天下午就转入顾先生银行账户。临别时,顾先生及其家属连连道谢:“谢谢你们,真是帮了我们大忙!”
此次上门服务,不仅及时化解了患病职工家庭的燃眉之急,也让群众亲身感受到住房公积金服务的热度与诚意。石嘴山市住房公积金管理中心将始终坚持以人民为中心的发展思想,持续关注缴存人需求,不断优化服务流程,推动各项惠民政策落地落实,切实提升缴存人的获得感与幸福感。(陈荣信息)