“原本以为办理住房公积金贷款要跑好几趟,没想到工作人员直接上门服务,材料审核、合同签订一次办理,真是太贴心了!”近日,袁先生夫妇在医院顺利完成住房公积金贷款业务办理后,对石嘴山市住房公积金管理中心与平罗县不动产登记中心的联合上门服务赞不绝口。
袁先生近期购置新房着急办理住房公积金贷款,但妻子刚刚生产,正在住院,往返政务服务大厅办理业务存在诸多不便。市住房公积金管理中心在接到袁先生的咨询求助后,主动对接平罗县不动产登记中心工作人员开展联合上门服务。近日,市住房公积金管理中心与平罗县不动产登记中心工作人员前往平罗县人民医院办理业务,现场完成合同签署、资料采集,并顺利办理了不动产抵押登记相关手续。通过此次联合上门服务,进一步优化了政务服务流程、延伸了服务触角,从“窗口服务”到“上门服务”,将“群众跑腿”变为“服务跑路”,切实解决了特殊群体办事不便的痛点难点问题。

下一步,石嘴山市住房公积金管理中心将持续完善部门协同服务机制,常态化为困难群体开展上门服务,进一步拓展服务场景、优化办事流程,以更优质、更高效、更暖心的政务服务,为群众安居置业保驾护航。(马晓荣信息)