近日,市住房公积金中心平罗管理部工作人员到石嘴山市煤炭总院,为因重大疾病住院治疗的樊某某办理了公积金支取手续。据了解,樊某某为平罗渠口九年制学校提前退休人员,近期因肝癌晚期住院治疗,因治疗、化疗需要巨额费用。亲属到平罗管理部咨询重大疾病支取公积金事宜。
管理部了解情况后,启动绿色服务通道,立即安排工作人员到医院帮樊某某的办理公积金支取手续。手续办完后,平罗管理部用网上银行即刻将105600元钱转到樊某某支取账户上。樊某某的女婿拉着公积金工作人员的手感动的说:“真没想到你们的办事效率这么快,我不用担心我父亲的治疗费用了,太感谢您们了。”
今年以来,市住房公积金管理中心立足“以人为本,服务为先”的理念,积极推行预约服务、上门服务,还推行贷款免填单制、POOS机刷卡还贷,引入了银行征信系统、身份核查系统、网上银行房产核查系统,真正实现了“一站式”服务的全新工作模式,极大提高了办事效率,受到办事群众的广泛好评。