石嘴山市住房公积金管理中心平罗县管理部积极创建“青年文明号”以来,始终坚持以“以人为本,服务为先”的理念,以提高公积金缴存职工的满意度为目标,不断优化服务流程,从细节着手,将规范服务落实到每个人、每个时段、每项工作中来。
马某原为平罗某中学特岗教师,现与单位解除劳动合同去了外地工作。马某单身未婚,委托其父亲马某某帮其办理。马某某第一次到平罗管理部时没有带齐资料,支取手续无法办理,马某某岁数较大,家还住在大武口,两地往返不方便。管理部知道情况后,安排工作人员在下班途中上门为其办理公积金支取手续。
市住房公积金管理中心想职工之所想,急职工之所急,帮职工之所需提供更加高效、便捷、个性化的服务,极大提高了办事效率,受到办事群众的广泛好评。
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